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Entregas y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO

  • Península
    • Compras inferiores a 70€, se añadirán 6,15€ al importe del pedido.
    • Compras superiores a 70€, los envíos son gratuitos.
  • Baleares
    • Se añadirán 10,99€ al importe del pedido.
  • Portugal (península)
    • Compras inferiores a 100€, se añadirán 8,21€ al importe del pedido.
    • Compras superiores a 100€, los envíos son gratuitos.
  • Reino Unido
    • Compras hasta 300€, se añadirán 21,60€ al importe del pedido.
    • Compras superiores a 300€, los envíos son gratuitos.
  • No se efectúan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

ENTREGAS:

Las entregas se efectuarán en un plazo de 24/48 horas en toda la península, a partir del momento que registramos manualmente el pedido.

Para el resto del territorio nacional se cargará una cantidad que aparecerá antes de la confirmación del pedido, que variará en función del lugar de destino.

Desestimiento/Devoluciones

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Kiriki Moda Infantil S.L, C/ Avenida Doctor Marañon nº 39,03160 Almoradí (Alicante), su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax, correo electrónico o por teléfono ). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted,(con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted llamar al 965701348 en horario de atención al cliente, para que le gestionen la recogida de la devolución, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de compra. Los gastos de devolución (transporte) van a cargo del cliente. 

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Kiriki Moda Infantil S.L, C/ Avenida Doctor Marañon nº 39,03160 Almoradí (Alicante)su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax, correo electrónico o por teléfono ). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

– A la atención de Kiriki Moda Infantil S.L, C/ Avenida Doctor Marañon nº39, 03160 Almoradí (Alicante):

– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Exclusión del derecho de desistimiento para determinadas mercancías

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega

Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

Reembolso del importe de la devolución.

Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el cliente debe facilitar un número de cuenta (20 dígitos) donde desee que le realicemos el ingreso.

Si se realizó a través de Paypal, se abonará a traves de este medio.

Tanto si la forma de pago es por paypal, tarjeta o contra-reembolso, el importe que será abonado es el de la/s prenda/s, no el del transporte,  ya que ese trabajo, si que ha sido realizado.

Horario de atención al cliente: 11:00-13:00,  y de  14:00-19:00 horas